Tres razones para apostar por un servicio de consultoría de procesos

Es un hecho que todo proceso bien implementado mejora la productividad empresarial. Sin embargo, no todas las compañías tienen optimizados sus procesos, cuando estos forman parte importante en la operativa diaria.

¿Qué se entiende por proceso?

El concepto remite a los pasos que se realizan de forma secuencial para obtener un resultado concreto. Es una sucesión de tareas que tienen como objeto aportar valor ejecutando varias acciones con un cierto orden que hacen uso de diferentes recursos para alcanzar una meta.

A menudo se confunde con otro término: procedimiento. Este señala a los pasos puntuales que se deben seguir para completar una tarea, mientras el proceso va encaminado a lograr siempre un objetivo estando siempre definido, predecible, medible y repetible, ya que son secuencias de actividades recurrentes.

Desde la relación con los clientes, entregas de pedidos, gestión administrativa y financiera o control de calidad están marcados por procesos.

Por qué es importante optimizar

La optimización implica mayor eficiencia. Por ejemplo, conseguir un proceso de facturación ágil es hoy imprescindible y ello requiere digitalización, orden, automatización.

La optimización lo que trata es analizar todas las acciones con el fin de eliminar errores logrando más agilidad. El propósito de la optimización de procesos es reducir las pérdidas de tiempo, recursos ganando en precisión. La tecnología aquí es un aliado clave, como también lo es contar con criterio experto.

Consultoría de procesos

El servicio de consultoría de procesos consiste en un análisis, redefinición e implementación de los procesos de negocio con apoyo de soluciones en aras a mejorar los flujos de trabajo y hacerlos más ágiles.

Ninguna organización opera a la perfección y siempre es posible mejorar el rendimiento con ayuda de tecnología adecuada. La consultoría de procesos detecta cuáles son los cuellos de botella e implementa medidas para mejorar el funcionamiento.

Los resultados se observan en términos de:

  • Aumento de la eficiencia y productividad
  • Ahorro de costes en infraestructura y recursos
  • Incremento de la competitividad

El objetivo es alinear el negocio y la tecnología mediante el establecimiento de soluciones adecuadas que mejoren el desempeño para mejorar la experiencia de empleado,  implantando la mejora continua.

Tecnología clave

Optimizar procesos hoy en día sin digitalizar está abocado al fracaso. Dependiendo del proceso se necesita diferentes soluciones. Un ECM es una apuesta segura para la gestión documental en la empresa, al igual que un sistema RPA que facilita, por ejemplo, la contabilización automática de facturas o logra más precisión y rapidez en aquellas tareas rutinarias y repetitivas en las organizaciones. Hoy en día estos sistemas pueden automatizar todo tipo de procesos, con una única condición: que sean repetitivos.

La toma de decisiones en la empresa también remite a procesos y estos también son más ágiles y sencillos si se cuentan con soluciones adecuadas que permiten una gestión más óptima de la información clave de negocio.

En definitiva, la consultoría de procesos ayuda a saber qué es lo que falla en la compañía o dónde se invierte más tiempo, siendo fundamental para conseguir un entorno de trabajo verdaderamente eficiente. En Korporate diseñamos y hasta customizamos la solución más acorde con las necesidades de su organización. ¡Consúltanos!

TECNOLOGÍA SIMPLE PARA ESPACIOS
INTELIGENTES DE TRABAJO